דלג לתוכן
CLAUDE CODE/ WORKSHOPSקובעים שיחת היכרות
מדריך לעבודה

GPT בעברית: איך משתמשים ב-ChatGPT, ג'מיני וקלוד בעבודה

צ'אט ג'י פי טי בעברית עובד טוב, וכך גם ג'מיני, קלוד וקופיילוט. ההבדל בין תשובה בינונית לתשובה שאפשר להשתמש בה הוא בדרך שבה מבקשים. המדריך הזה מראה איך לכתוב בקשות בעברית, מתי לעבור לאנגלית, ואיך לא לשפוך מידע של העסק לכלי חיצוני.

01

צ'אט GPT בעברית: מה עובד ומה פחות

כל הכלים הגדולים מבינים עברית וכותבים בה. אפשר לכתוב chat gpt בעברית רגילה, בלי תרגום ובלי מילים באנגלית. בכמה מקומות עדיין כדאי לשים לב:

  • ניסוח: הטקסט לפעמים נשמע מתורגם. בקשו במפורש "עברית טבעית, משפטים קצרים, בלי מליצות" ותנו דוגמה לסגנון שלכם.
  • כיווניות (RTL): כשמערבבים עברית עם מספרים, קוד או מונחים באנגלית, סימני פיסוק קופצים לצד הלא נכון. בודקים לפני שמדביקים למסמך או למייל.
  • טבלאות וקוד: מבקשים טבלה או קוד בבלוק נפרד. זה נשמר נקי יותר כשמעתיקים.
  • מונחים מקצועיים: תחומים כמו משפט, מס ורפואה כתובים בעברית פחות טוב. בקשו להשאיר את המונח המקורי בסוגריים.

מתי לכתוב באנגלית? כשמבקשים קוד, נוסחאות באקסל, תרגום של מסמך טכני, או כשהתוצר עצמו באנגלית. אפשר גם לשלב: להסביר את המשימה בעברית ולבקש שהתשובה תהיה באנגלית, או ההפך.

02

איך כותבים בקשה טובה בעברית

בקשה טובה עונה על ארבע שאלות: מי אתם, מה המשימה, מה חומר הגלם ואיך נראה התוצר. ככה זה נראה:

בקשה לדוגמה
אני מנהלת שירות לקוחות בחברה קטנה לאינסטלציה. כתוב תשובה ללקוח שמתלונן שהטכנאי איחר בשעתיים. הטון: מתנצל אבל ענייני, בלי הבטחות שאי אפשר לעמוד בהן. אורך: עד 5 שורות. עברית פשוטה. לפני שאתה כותב, שאל אותי אם חסר לך מידע.

השורה האחרונה חשובה: היא גורמת לכלי לשאול במקום לנחש. אם התשובה לא טובה, אל תתחילו מחדש. תגידו מה לשנות: "קצר יותר", "פחות רשמי", "בלי המשפט הראשון".

03

ChatGPT, ג'מיני, קלוד וקופיילוט בעברית: השוואה לעבודה

ההשוואה כאן איכותית בלבד. הכלים מתעדכנים כל הזמן, ולכן אין כאן מחירים, גרסאות או מגבלות שימוש.

ChatGPT

חזק במיוחד ב
כלי כללי ורחב: כתיבה, סיעור מוחות, ניתוח קבצים ותמונות
מתאים למי
מי שרוצה כלי אחד לכל דבר

ג'מיני (Gemini)

חזק במיוחד ב
עבודה עם שירותי גוגל: ג'ימייל, מסמכים, גיליונות ודרייב
מתאים למי
ארגונים שעובדים בסביבת גוגל

קלוד (Claude)

חזק במיוחד ב
כתיבה מדויקת, מסמכים ארוכים, ניתוח והוראות מורכבות, קוד
מתאים למי
מי שכותב הרבה או עובד עם מסמכים ארוכים

קופיילוט (Copilot)

חזק במיוחד ב
עבודה בתוך וורד, אקסל, אאוטלוק וטימס
מתאים למי
ארגונים שעובדים בסביבת מיקרוסופט

בפועל, ההבדלים בעברית קטנים יותר מההבדל בין בקשה טובה לגרועה. בחרו את הכלי שמתחבר למערכות שכבר יש לכם. על קלוד בעברית יש מדריך נפרד, ועל עבודה עם Claude Code בעברית יש מדריך משלו.

04

7 שימושים בעבודה, עם בקשות לדוגמה

1סיכום פגישה

מדביקים תמלול או רשימות.

בקשה לדוגמה
סכם את הפגישה ב-5 נקודות. אחר כך רשימת משימות: מה, מי אחראי, עד מתי. אם לא נאמר מי אחראי, כתוב "לא הוגדר".

2מייל קשה

בקשה לדוגמה
עזור לי לכתוב מייל לספק שמאחר במשלוחים כבר חודש. אני רוצה להיות תקיף בלי לשרוף את הקשר. תן שתי גרסאות: אחת רכה ואחת חדה.

3תוכן לאתר או לרשתות

בקשה לדוגמה
כתוב 3 פוסטים קצרים לפייסבוק על השירות הזה [תיאור]. קהל: בעלי עסקים קטנים. בלי סימני קריאה ובלי אימוג'ים.

4ניתוח טבלה

מעלים קובץ מכירות, בלי שמות לקוחות.

בקשה לדוגמה
מה שלושת הדברים הבולטים בנתונים? איפה יש ירידה? הראה לי את החישוב שעשית כדי שאוכל לבדוק.

5נוסחת אקסל

בקשה לדוגמה
בעמודה A תאריכים, בעמודה B סכומים. אני צריך נוסחה שמסכמת רק את החודש הנוכחי. הסבר בעברית מה כל חלק עושה.

6הכנה לשיחת מכירה או ראיון

בקשה לדוגמה
אני עומד לפגוש לקוח פוטנציאלי מתחום הנדל"ן. שחק את תפקיד הלקוח הספקן ושאל אותי את 5 השאלות הקשות ביותר, אחת בכל פעם.

7נוהל עבודה

בקשה לדוגמה
הנה איך אנחנו מטפלים היום בהחזרות [תיאור חופשי]. הפוך את זה לנוהל מסודר בשלבים ממוספרים, ברמה שעובד חדש יבין.
05

כללי אבטחת מידע לעסקים

  • לא מדביקים סיסמאות, מפתחות גישה, פרטי אשראי או מספרי זהות. אף פעם.
  • מחליפים שמות של לקוחות ועובדים בכינויים ("לקוח א'") לפני שמדביקים.
  • בודקים בהגדרות אם השיחות משמשות לאימון המודל, ומכבים את זה אם אפשר. בחשבונות ארגוניים זה בדרך כלל מוגדר אחרת מבחשבון פרטי.
  • קובעים בארגון מדיניות כתובה: איזה כלי מאושר, איזה מידע מותר להכניס ומי אחראי.
  • לא מסתמכים על עובדות, מספרים או ציטוטים בלי לבדוק. הכלים טועים בביטחון מלא.
  • החלטה משפטית, רפואית או כספית נשארת אצל איש מקצוע.
06

שאלות נפוצות

האם ChatGPT בעברית טוב כמו באנגלית?

לרוב המשימות העסקיות, כמו מיילים, סיכומים ותוכן, העברית טובה מספיק. בתחומים טכניים או מקצועיים מאוד האנגלית עדיין מדויקת יותר, ולכן כדאי לבקש את המונחים המקוריים בסוגריים.

איך מתקנים בעיות של כיווניות כשמעתיקים טקסט?

מבקשים מהכלי לשים קוד, נוסחאות ומונחים באנגלית בשורה נפרדת או בבלוק קוד. אחרי ההדבקה בוורד או בג'ימייל בודקים את כיוון הפסקה ומתקנים ידנית את הסימנים שקפצו.

ג'מיני בעברית או ChatGPT, מה עדיף?

אם הארגון עובד בגוגל, לג'מיני יש יתרון בחיבור לג'ימייל, למסמכים ולדרייב. לשימוש כללי שניהם עובדים טוב בעברית. עדיף לנסות את אותה משימה בשניהם ולראות מה מתאים לכם.

האם קלוד מדבר עברית?

כן. קלוד מבין וכותב עברית, והוא חזק במיוחד בכתיבה ובעבודה עם מסמכים ארוכים. פירוט נוסף יש במדריך קלוד בעברית.

מותר להכניס מסמכים של החברה?

זה תלוי במדיניות הארגון ובסוג החשבון. מסמך שיש בו פרטים אישיים של לקוחות, סודות מסחריים או מידע פיננסי לא נכנס לחשבון פרטי. לפני שמתחילים, קובעים כללים ברורים לכל הצוות.

07

רוצים שהצוות יעבוד ככה כבר מחר?

קריאה על בקשות טובות זה התחלה. בסדנה הצוות עובד על משימות אמיתיות מהעסק שלו, בעברית, ויוצא עם תוצר שעובד. פרטים על הסדנה לצוותים. מעדיפים ללמוד לבד, בקצב שלכם? יש גם ליווי אחד על אחד.

קובעים שיחת היכרות