דלג לתוכן
CLAUDE CODE/ WORKSHOPSקובעים שיחת היכרות
AI למנהלים

קורס AI למנהלים: יום אחד, תוצר אמיתי מהעבודה שלכם

לא עוד הרצאה על העתיד. קורס AI למנהלים בפורמט של סדנה מעשית בעברית, שבה כל מנהל עובד על משימה אמיתית מהשבוע שלו ויוצא עם תוצר שעובד, ועם תוכנית ברורה להטמעת AI בצוות.

01

למי הסדנה מתאימה

למנהלים שכבר שמעו מספיק על בינה מלאכותית ורוצים לדעת מה לעשות איתה ביום ראשון בבוקר. מנהלי צוותים, מנהלי מחלקות, בעלי עסקים ומנהלי תפעול. לא צריך רקע טכני. צריך משימה אמיתית שרוצים להקל עליה.

רוב המנהלים לא נתקעים בגלל חוסר ידע. הם נתקעים כי אין להם זמן לנסות, ואין להם מסגרת שבה הניסיון הראשון מצליח. זה בדיוק מה שיום עבודה מרוכז נותן.

02

מה בונים בקורס AI למנהלים

כל משתתף מביא חומר מהעבודה שלו (בלי מידע רגיש) ובונה עליו. אלה הדברים שמנהלים עובדים עליהם בדרך כלל:

  • הכנה לפגישה: מסמכים, מיילים וסיכומים קודמים הופכים לתדריך קצר, רשימת שאלות ונקודות החלטה
  • דוחות: מנתונים גולמיים לדוח שבועי או חודשי שמסביר מה קרה ולמה, בשפה של הנהלה
  • דשבורד פשוט: טבלה או גיליון שמתעדכנים ומראים את המספרים שחשובים לכם, בלי לחכות למחלקת מערכות מידע
  • מדיניות שימוש לצוות: מסמך קצר שקובע מה מותר להכניס לכלי AI, מה אסור, ומי בודק תוצרים לפני שהם יוצאים
  • בחירת נקודת התחלה: מיפוי המשימות החוזרות בצוות ובחירה של אחת או שתיים שבהן כדאי להתחיל

בסוף היום יש ביד תוצר שעובד, לא מחברת עם רעיונות.

03

AI לפי תפקיד ניהולי

המשימות משתנות מתפקיד לתפקיד, אבל העיקרון זהה: מתחילים ממה שחוזר כל שבוע. אלה דוגמאות כלליות למה שמנהלים בתפקידים שונים יכולים לבנות, עם בקשה אחת לכל תפקיד שאפשר להעתיק ולהתאים. בכל הדוגמאות מסירים שמות ופרטים מזהים לפני שמדביקים.

מנכ"ל או בעלים

  • הכנה לישיבת הנהלה: מאגדים דוחות מכמה מחלקות לתמונה אחת עם שלוש נקודות החלטה
  • ניסוח הודעה לעובדים על שינוי, בכמה גרסאות טון, לפני שבוחרים אחת
  • מבחן לחץ לתוכנית: מבקשים מהכלי לשחק ספקן ולמצוא את החורים
בקשה לדוגמה
הנה תקציר התוכנית שלי לרבעון הבא [תקציר]. שחק תפקיד של חבר דירקטוריון ספקן. כתוב את 5 החששות הכי רציניים שלך, ולכל אחד שאלה שאני צריך לדעת לענות עליה.

מנהלת שיווק

  • בריף לקמפיין מתוך רשימות מפגישה
  • ניתוח תגובות לקוחות ומיון לנושאים חוזרים
  • כמה גרסאות למודעה או לדף נחיתה, לבדיקה
בקשה לדוגמה
הנה תגובות של לקוחות מהרבעון האחרון, בלי שמות [הדבקה]. מיין אותן ל-5 נושאים חוזרים, ציין כמה תגובות יש בכל נושא, ותן ציטוט אחד מייצג לכל נושא.

מנהל תפעול

  • הפיכת ידע שנמצא בראש של עובד ותיק לנוהל כתוב
  • סיכום תקלות חוזרות מיומן העבודה וזיהוי דפוס
  • צ׳ק־ליסט לקליטת עובד חדש במשמרת
בקשה לדוגמה
הנה תיאור חופשי של איך אנחנו מקבלים סחורה מספק [תיאור]. הפוך אותו לנוהל בשלבים ממוספרים. סמן בכל שלב מה יכול להשתבש ומי אחראי לבדוק.

מנהלת משאבי אנוש

  • טיוטת מודעת דרושים ותיאור תפקיד מתוך רשימת דרישות
  • שאלות לראיון שבודקות את הכישורים שבאמת חשובים
  • סיכום משוב אנונימי מסקר עובדים לנושאים מרכזיים
בקשה לדוגמה
אני מגייסת רכז לוגיסטיקה. הדרישות: [רשימה]. כתוב 6 שאלות ראיון שבודקות את הדרישות האלה דרך מקרים מהעבר, ולכל שאלה מה מאפיין תשובה חזקה ומה מאפיין תשובה חלשה.

מנהל כספים

  • הסבר חריגות בתקציב בשפה שמנהלים לא פיננסיים מבינים
  • בניית נוסחאות בגיליון ובדיקה של נוסחאות קיימות
  • טיוטת מכתב גבייה מנומס וברור
בקשה לדוגמה
הנה טבלת תקציב מול ביצוע לחודש האחרון, בלי שמות ספקים [טבלה]. הצבע על 3 הסעיפים עם הפער הגדול ביותר, הראה את החישוב, ונסח לכל אחד משפט הסבר להנהלה. אם חסר מידע כדי להסביר פער, כתוב מה חסר.

מנהל מכירות

  • הכנה לשיחה עם לקוח גדול: סיכום ההיסטוריה והשאלות הפתוחות
  • תרגול התנגדויות מול הכלי לפני פגישה
  • סיכום שבועי של הצנרת עם הזדמנויות שנתקעו
בקשה לדוגמה
אני נפגש מחר עם לקוח שמתלבט בגלל המחיר. שחק את הלקוח. העלה התנגדות אחת בכל פעם, חכה לתשובה שלי, ובסוף תן לי משוב על מה שעבד ומה לא.
04

הטמעת AI בארגונים: מה קורה אחרי הסדנה

הכלי הוא החלק הקל. הקושי הוא לגרום לצוות להשתמש בו באופן קבוע ובטוח. לכן חלק מהיום מוקדש לתוכנית הטמעה:

  • מתחילים בקטן: משימה אחת, צוות אחד, תוצאה שאפשר להראות
  • קובעים כללים לפני שמרחיבים: אבטחת מידע, פרטיות לקוחות ובדיקה אנושית של כל תוצר
  • ממנים אחראי שמרכז שאלות, דוגמאות טובות ותבניות עבודה
  • מודדים זמן שנחסך או איכות שהשתפרה, ומחליטים לפי זה אם להרחיב

מי שרוצה להמשיך עם כל הצוות יכול לקבוע סדנה לצוותים שבה העובדים עצמם בונים על המשימות שלהם.

05

מדיניות שימוש ב-AI לצוות: תבנית

מדיניות טובה נכנסת בעמוד אחד. זו תבנית שאפשר להעתיק ולמלא. את הפרטים (אילו כלים, מי מאשר) קובע כל ארגון לפי המצב שלו, ובמידת הצורך יחד עם היועץ המשפטי או האחראי על אבטחת המידע.

1. מה מותר

  • ניסוח טיוטות של מיילים, מסמכים ופוסטים
  • סיכום חומר פנימי שאינו רגיש
  • סיעור מוחות, רשימות ורעיונות
  • עזרה בנוסחאות, בטבלאות ובמבנה של מסמך

2. מידע שאסור להכניס

  • פרטים מזהים של לקוחות ועובדים: שמות, תעודות זהות, טלפונים, כתובות
  • מידע רפואי, פיננסי אישי או משפטי
  • סיסמאות, קוד מקור רגיש ופרטי גישה למערכות
  • חוזים, הצעות מחיר ומידע שסוכם עליו בסודיות

3. אישור

כל שימוש חדש שחורג מהרשימה המותרת מקבל אישור של [שם התפקיד] לפני שמתחילים.

4. רשימת כלים מאושרים

[שם הכלי, סוג החשבון, מי מנהל אותו]. עובדים לא פותחים חשבונות בכלים אחרים לצורכי עבודה בלי אישור.

5. בדיקה אנושית

  • כל תוצר שיוצא ללקוח או לגורם חיצוני נבדק על ידי אדם
  • מספרים, ציטוטים ועובדות נבדקים מול המקור
  • האחריות על התוכן נשארת של מי ששלח אותו, לא של הכלי

6. עדכון

המדיניות נבדקת מחדש כל רבעון, או כשמתווסף כלי חדש.

מדיניות שאף אחד לא קורא לא מגינה על כלום. עדיף עמוד אחד שכל עובד מכיר מאשר חוברת שנשמרת בתיקייה.

06

תוכנית 30 יום להטמעת AI בצוות

שבוע 1: בוחרים ומגדירים

ממפים את המשימות החוזרות בצוות ובוחרים אחת או שתיים. מפיצים את מדיניות השימוש. רושמים כמה זמן המשימה לוקחת היום, כדי שיהיה למה להשוות.

שבוע 2: ניסיון ראשון

שניים או שלושה עובדים מנסים את המשימה עם הכלי. אוספים את הבקשות שעבדו ואת אלה שלא. האחראי מרכז את השאלות.

שבוע 3: תבנית וסטנדרט

הבקשות הטובות הופכות לתבנית משותפת. מגדירים מה נבדק בכל תוצר ומי בודק. מצרפים עוד עובדים.

שבוע 4: מודדים ומחליטים

משווים לנקודת הפתיחה. מחליטים אם להמשיך, לתקן או לעצור, ובוחרים את המשימה הבאה.

07

איך מודדים שה-AI באמת עוזר

לא צריך מערכת מדידה מורכבת. מספיקים כמה מדדים פשוטים שמנהל יכול לעקוב אחריהם בגיליון:

מדדאיך מודדים
זמן למשימהדקות למשימה לפני ואחרי, על אותו סוג משימה
סבבי תיקוןכמה פעמים תוצר חזר לתיקון לפני שאושר
טעויות שנתפסוכמה טעויות של הכלי נמצאו בבדיקה האנושית
שימוש בפועלכמה עובדים משתמשים בתבנית המשותפת כל שבוע
תחושת הצוותשאלה אחת בסוף החודש: זה חוסך לך זמן או מוסיף עבודה?

אם הזמן ירד אבל מספר הטעויות עלה, זו לא הצלחה. מסתכלים על המדדים יחד.

08

מה קורה ביום הסדנה

בוקר

היכרות עם הכלים ועם הגבולות שלהם. איך כותבים בקשה טובה בעברית, ומה אסור להכניס. כל משתתף בוחר את המשימה שעליה יעבוד.

צהריים

עבודה מעשית על המשימות האמיתיות של המשתתפים, עם ליווי צמוד. בונים את התוצר, בודקים אותו ומשפרים.

סוף היום

כתיבת טיוטת מדיניות שימוש ותוכנית הטמעה לצוות. כל משתתף יוצא עם תוצר שעובד ועם צעד הבא ברור. בחצי יום התוכן מרוכז יותר, והמבנה דומה.

09

סדנה של יום מול קורס אקדמי

יש בישראל קורסים טובים של כמה מפגשים במוסדות אקדמיים, והרצאות העשרה למנהלים. הם עונים על צורך אחר. ההבדל הוא באופי, לא באיכות:

השוואהסדנה של יוםקורס אקדמי
מבנהיום עבודה מרוכז אחדסדרת מפגשים לאורך כמה שבועות
חומר העבודהמשימות אמיתיות של המשתתפיםבדרך כלל תכנית לימודים קבועה ודוגמאות כלליות
מה יוצאים איתותוצר עובד ותוכנית הטמעה לצוותהבנה רחבה של התחום
התאמה לארגוןנבנית סביב הצוות והמשימות שלוקבוצה פתוחה ממגוון ארגונים
מתאים למי שרוצה תוצאה מעשית מהררוצה רקע עיוני ומסגרת לימודית
10

בינה מלאכותית לעסקים, בלי הבטחות ריקות

AI לא מחליף שיקול דעת של מנהל. הוא חוסך את העבודה השחורה שמסביב: לקרוא, לסכם, לנסח, לסדר נתונים. בסדנה לומדים גם איפה הוא טועה, איך לזהות תשובה שנשמעת בטוחה ואינה נכונה, ומתי לא להשתמש בו בכלל.

את הסדנה מעביר ליאור דניאל, שעובד ביומיום עם כלי AI בקידום אתרים ובבניית אתרים, ומלמד מתוך עבודה מעשית.

יום מלא לצוות עולה ₪10,000 (במקום ₪14,000), וחצי יום ₪6,000 (במקום ₪8,000). מנהל שרוצה ללמוד לבד יכול לקבוע ליווי אישי 1:1. כל הפרטים בעמוד המחירים.

11

שאלות נפוצות על קורס AI למנהלים

צריך ידע טכני כדי להשתתף?

לא. עובדים בשפה חופשית, בעברית. מה שצריך הוא משימה אמיתית מהעבודה שלכם ונכונות לנסות.

במה זה שונה מקורס AI למנהלים באוניברסיטה?

קורס אקדמי נותן רקע רחב לאורך כמה מפגשים. הסדנה מרוכזת ביום אחד, ובה כל משתתף בונה תוצר על החומר שלו ויוצא עם תוכנית הטמעה לצוות.

אפשר להכניס לכלי מידע של החברה?

לא כל מידע. חלק מהסדנה עוסק בדיוק בזה: מה מותר להכניס, מה אסור, ואיך כותבים מדיניות שימוש לצוות שכולם מבינים.

מאיפה כדאי להתחיל הטמעת AI בארגון?

ממשימה אחת שחוזרת כל שבוע וגוזלת זמן, בצוות אחד. מראים תוצאה, קובעים כללים, ורק אז מרחיבים.

מה קורה אם צריך לבטל?

החזר מלא עד 7 ימים לפני המועד. אחרי זה אפשר לקבוע מועד חדש בלי תשלום נוסף.

כמה זמן לוקח עד שרואים תועלת בצוות?

זה תלוי במשימה ובצוות. תוכנית של 30 יום נותנת מספיק זמן לנסות משימה אחת, לבנות תבנית ולמדוד מול נקודת הפתיחה, ואז להחליט אם להרחיב.

אפשר לקיים את הסדנה בזום?

כן. סדנאות לצוותים מתקיימות בזום או פנים אל פנים, בעברית. בשני המקרים כל משתתף עובד על משימה אמיתית שלו.

קובעים שיחת היכרות